高考志愿填报为何竟成了大厂的暴利生意？

高考志愿填报为何竟成了大厂的暴利生意？

高考志愿填报行业日渐红火

常言道，“考七分，报三分”，高考落幕之后，面对志愿填报这一重要环节，考生与家长往往面临一道新的挑战。由于缺乏相关经验，他们常常感到力不从心。因此，寻求专业机构或专家的协助与指导，便成了他们解决难题的良方。

有需求就有供给，众多互联网大厂，自然也盯上了这门生意。

自2014年起，我国逐步推行高考改革试点项目，至2021年，多数省份已全面启动新的高考制度。相较于以往单纯的文理科分科选报志愿的做法，各地纷纷采纳了“专业与院校结合”“平行志愿加顺序志愿”等多元化录取机制。

这个录取规定听起来颇为繁复，在此情形下，高考志愿填报领域逐渐兴旺，而志愿咨询与规划服务的热度也相应地不断攀升。

高考临近尾声，绝大多数学生的日常几乎固定为学校、家中、补习机构以及食堂这几个地点的往返。对于高中生而言，他们的主要职责便是专注于学业。至于高考结束后的人生规划和未来选择，仅有少数人开始进行思考，而大多数人则倾向于跟随大众的步伐。

过去三年我专注于学业，视野受限，对自己的认识也不充分，待到填报志愿的关键时刻，心中开始感到迷茫，“我究竟该如何作出决定”。

所谓的病急乱投医，在这个关键时刻，那些适时出现的志愿填报机构，便成为了他们的“救命稻草”。大家普遍期望从这些报考机构那里，获得对人生目标的指引。然而，当报考机构向学生询问他们喜欢的专业时，往往得到的却是这样的回应：“我对未来想做什么一无所知”，以及一个充满疑惑的反问：“你们有什么推荐的专业吗？”

一位网友如此表达，“我于19年参加了包头市的文科高考，像我这样的学生，父母仅有初中文化水平，我们迫切需要一份职业规划。我的高考成绩是611分，在省里的排名也不低，但在填报志愿时，仅仅是因为父母希望我拥有一份稳定的工作，我便选择了公费师范生的提前批次。”

不可否认，志愿填报确实对这类人群有所助益，然而随着越来越多的人将目光投向这块“肥肉”，原本的风貌已经发生了改变。

这门生意被大厂盯上

他们惯于运用“考得佳不如选得妙”这一推销用语，不仅依赖那些口耳相传的“前辈”提供个人化的志愿填报辅导，而且还有那些看似更为专业的系统与平台，它们也提供了相应的服务。

在2013年以前，我国从事志愿填报服务的公司每年注册的数量寥寥无几，仅以个位数计。然而，到了2021年，这一数字已显著攀升至1500家。截至目前，我国境内现存的高考志愿填报相关企业已高达2791家。

显而易见，高考志愿的填报成为了资本追逐的热点，众多教育机构看准了这个时机，早早地进入了高考志愿填报的市场，进而率先分得了丰厚的“蛋糕”。

专注于志愿卡销售的优志愿公司，自2014年成立以来，已成功完成六轮融资。据悉，其信息平台注册用户数已接近300万，付费用户转化率超过30%，而公司的整体毛利率维持在40%左右。

百年育才、旭德教育以及赢鼎教育等机构，均已成功登陆新三板市场。在2018年上半年，赢鼎教育实现了超过亿元的营收，净利润高达3203.78万元，其业绩甚至超越了众多A股上市公司。

2022年，我国高考报名总人数达到了1193万，与此同时，志愿填报相关的咨询服务费用跨度较大，从几百元到上万元不等。若以每人1000元的咨询费为标准来估算，仅这一届考生就能为市场带来超过100亿元的收益。

眼看着这门生意越发火热，互联网大厂们也按捺不住，纷纷入局。

互联网大厂进入高考服务领域，其实可以追踪到2013年。

2013年6月，手机百度为考生们提供了报考院校的便利，推出了高考分数查询和分数分析服务。这一服务在移动端成功实现了报考信息的查询功能，考生只需输入“高考分数线查询”关键词，即可轻松获取各地的高考分数线和个人的分数对比分析。

2021年，腾讯教育推出了名为“新高考通”的小程序，该程序涵盖了从录取概率预估到就业薪资分析等全方位内容。据官方介绍，“新高考通”专为适应新高考体系设计，支持国内采用的顺序志愿和平行志愿两种投档方式，并能够满足包括7选3、6选3、3+综合在内的七种高考模式需求，同时提供28种不同的志愿填报模板规格。

2021年，阿里巴巴集团旗下的“夸克”借助支付宝APP内置功能，成功吸引了公众关注，并在志愿填报领域赢得了较高的知名度。它不仅提供志愿推荐、院校资讯、高考分数段分析及预测等服务，还增设了高考直播和名师辅导环节，其中包含知名教育博主张雪峰的报考建议视频以及直播互动答疑。

虽然各个大厂争相入局，可是志愿填报，真的是一门好生意吗？

看似是个新业务，实则鱼龙混杂

有网友分享了自己的故事，家人强烈建议他报考带有“大学”字样的学校，而在众多繁复的院校名单中，那位机构的男生为他提供了三个选项，这些选项与他之前的所有计划截然不同。随后，我听从了他的建议，做出了一个彻底改变我人生轨迹的决定。后来我才了解到，那位为我提供指导的男生其实只比我高两届，他是在暑假期间兼职赚取额外收入的。

先前已有媒体报道指出，“志愿填报指导专家”这一岗位的准入标准相当宽松，在一场为期四天的、费用为6980元的“指导专家培训”高级班次中，大多数学员并无相关经验，甚至不乏00后的在校大学生加入其中。

即便只是经过几天的培训，那些学员便以“志愿填报规划师”的名义，向家长们索取了不菲的咨询服务费。

在某公共社交平台上，一位家长分享了其购买高考信息服务的亲身感受。下单后，所谓的“规划师”仅是将考生的信息输入到机构的志愿填报系统，随后将生成的结果告知考生，仅此而已。整个过程不过短短半小时，数千元的服务费用便已收入囊中。

这种事件的发生频率越来越高，导致众多家长纷纷表达不满。在黑猫投诉平台上，针对志愿填报服务机构的投诉信息屡见不鲜，比如有一起关于“优志愿”的投诉，投诉者表示自己支付了费用请机构提供参考，并依据平台计算出的结果填报了学校，但最终一所都没被录取。

部分家长反映，支付了298元后，按照该机构的数据分析，高考志愿中前六个院校的录取几率均超过70%，然而实际结果却是接连落榜，最终仅被一所比高考成绩低20分的保底院校录取。

归根结底，这些商家和机构所提供的是“咨询服务”。此类服务与培训不同，无需对结果承担责任，因为他们仅是提供信息和提出建议，最终做出决策的是考生及其家长。无论录取结果是否令人满意，他们都不必承担这个责任，因此他们无需担忧后续问题。

为了做出人生中最为关键的抉择，网易高考智愿APP的启动画面上醒目地展示着这一标语。鉴于这一选择之重要性，相关部门已经开始对该领域进行严格的整治行动。

今年6月23日，教育部发出警示，向考生及其家长指出，市面上某些机构或个人举办的所谓“高价”志愿填报咨询服务，可能存在政策理解偏差、信息提供不准确、收费不规范，甚至涉嫌诈骗等风险，提醒大家切勿轻信。

2019年伊始，百度与360便因在搜索结果中通过竞价排名推广高考志愿相关内容，遭到了教育部的约谈。

截至目前，网易高考智愿APP在志愿填报环节设有598元与698元两种服务费用。与此同时，百度、夸克、腾讯等知名企业所提供的高考志愿服务已变得更为慎重，且已不再设有付费通道。

如此看来，高考志愿填报，或许并不能成谋利的生意。

若大型企业能够发挥其在信息收集方面的优势，为考生在填报志愿时提供帮助，并且这种帮助能够惠及所有考生，那么这对家长和考生而言，无疑是一项极其有益的举措。

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