高考志愿填报天价咨询的背后是服务缺位：家长焦虑何解？未来出路何在？

高考志愿填报天价咨询的背后是服务缺位：家长焦虑何解？未来出路何在？

（网络图）

已然落幕的是今年的高考，陆续揭晓的是成绩，依旧火爆的是帮助考生志愿填报的辅导市场，五花八门的是天价咨询费。某些志愿填报服务，以“大数据预测录取概率”“专家一对一咨询”等作为噱头，要价能达到数千到数万，实在令人惊叹。

高考志愿填报咨询天价收费，真有那么神？

以一种游离、无序姿态四处扩张，抢夺资源的不少咨询机构，恰恰因为抓住了家长和考生面对高分低就、高分落榜等各类状况时的焦虑，以及打“擦边球”被录取、进而低分上名校的侥幸心理，在颇具巨大利益诱惑，且又欠缺有效规范监管的情形下，不断谋得发展，致使高考志愿填报咨询市场成为一块诱人的大蛋糕。

据说需求对市场起着决定性作用。要是相关部门没办法给考生以及家长供给更为权威、更精准的服务，去满足这种和广大考生切身利益相关的需求，就会有那些想凭借此来谋取利益的咨询机构趁机钻进来。当然啦，它们的目的可不是单纯地给考生和家长解答疑惑，这鱼龙混杂的市场，导致考生和家长没办法做出最优最有效的选择，趁机抬高价格、借此捞一笔才是它们优先考虑的做法。因此，政府相关部门要赶快堵住这一个服务上的漏洞、实施有效的规范监管，并让那些扰乱高考志愿填报咨询市场的“魑魅魍魉”——到凉快的地方待着去。

然而，就高考填报志愿而言，咨询构机确实有存在的必要性。只是考生以及家长得要明辨，因为既然是咨询，那么不管是通过大数据分析所得到的数据，还是所谓“一对一”获取的消息，其自身都仅仅只能当作一种参考，绝对不可以“言听计从”。而且，大数据能够算出一定的规律，可是有些变量，没办法为每一个人“量身定制”。再者讲，高考志愿填报存在着它自身的规律性，可不是那种“临时抱佛脚”那般就能产生效果的，这就要求考生以及家长去做大量的功课，并且更需要去收集、比对各种已经掌握的信息，把功课做足，如此才能够不被某些咨询师牵着走，进而掉到坑里去。

于这火爆的市场之中，我们发觉好多家长兴许比考生更显焦虑。因高考重要性所带来的极大焦虑与压力，以及诸多考生对自身兴趣了解并不明晰，致使好多家长“病急乱投医”，盲目去挑选志愿填报机构。对于填报志愿，家长们得学会适度放手，考生亦应当学会独立思考。未来的道路需自己去走，考生们能够在思考与分析的进程里，更清晰地明确自己喜好什么，想要做什么，进而做出更佳的选择。

高考一旦结束，那种类似的填报志愿咨询机构好似雨后春笋般、呈现出拔地而起态势的现象，并非仅仅今年才存在。那些存在多年的咨询机构还在持续“变异”，然而相关行业规范却处于缺乏甚至空白的状况，正规可信且专业的咨询机构总归还是普遍比较少。毕竟志愿填报咨询属于专业性的事务，只有具备复合专业知识背景的咨询师，才能够依据考生实际情形给出更为精准的建议与意见。然而，就当下所处的状况而言，诸多机构借着大数据分析的名头，开展着各类“忽悠”之事，另外，存在不少咨询师以及招办老师，其自身本就是“稀里糊涂”的状态，既不具备专业性，也缺乏职业素养。

可是呀，要是家长跟考生没办法从相关权威部门拿到多一些更精准的信息，同时又不具备掌握大数据或者分析大数据的条件，并且社会恰好也没给家长跟考生提供志愿填报的公益性专业服务，这样一来市场就容易朝着畸形的方向发展，漫天要价的情况就会出现，而考生和家长的刚性需求，又会让缺乏有效监管的市场价格不断升高，最后还是那些辛辛苦苦参加高考的考生来承担后果，为这一切“买单”。（中国青年网特约评论员 陆玄同）。

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