高考志愿填报咨询竟现天价收费？一次竟高达5万

高考志愿填报咨询竟现天价收费？一次竟高达5万

该机构所提供的高考志愿填报服务页面上，一项“名师一对一辅导”服务的收费区间设定在5800元至50000元之间。

该机构所提供的高考志愿填报服务页面中，一项名为“名师一对一辅导”的项目，其收费标准区间为5800元至50000元。然而，在其页面内部，这一收费区间却调整为2800元至9800元。

高考结束之后，考生与他们的家长重新投入到志愿填报的繁忙之中。面对众多的院校与专业选项，许多考生和家长在抉择上感到困惑，这一现象也使得协助考生进行志愿填报的辅导行业逐渐兴盛，“利用大数据预测录取几率”、“提供专家一对一咨询服务”等多样化的填报服务层出不穷，价格从数千元到数万元不等。

近期，新京报的记者在市场调研中了解到，众多机构和企业宣称他们的大数据源自教育部及考试院，然而这一说法遭到相关部门的驳斥。此外，一些普通高中的教师和大学招生顾问被冠以“资深”、“顶尖”专家的头衔，他们的咨询服务费用动辄数千至上万元。

熊丙奇副院长指出，专家的指导仅代表其个人观点，无法取代学生的自主意愿。学生在做出选择时，应综合考虑自身的能力与兴趣。虽然志愿填报过程中可以借鉴专家的建议和家长的辅助，但决定权仍在于学生本人，“志愿填报虽可参考专家意见和家长的建议，但最终决定权仍应归于学生自己的志愿选择。”

焦点1

“大数据”能预测录取概率？

高招老师：分数线划分有很多不确定因素，往年数据仅作参考

高考临近之际，众多机构纷纷展开对高考志愿填报服务的宣传，其中部分机构通过举办免费讲座的方式，向家长及考生推广其收费咨询服务。

6月14日，记者进入了一个大约由100人组成的2018年高考志愿填报交流群。在群里，一位名叫刘的老师为考生及家长解答了关于高考志愿填报的疑问，并且还会定期举办线上讲座。刘老师是佛山一家高考志愿填报机构的成员。“讲座提供的是填报志愿的技巧，然而仅靠技巧来填报志愿并不科学。在选择专业方面，需要提供一对一的辅导，而这是一种需要付费的服务。”该机构客服人员向记者透露，提供的一对一辅导服务涵盖政策阐释、职业发展规划、报名指导等内容，其中基础版收费为1980元每三小时，而高级版则需支付2350元每四小时。

该高考志愿填报机构的客服人员进一步透露，他们拥有一套自主研发的录取预测模型，只需将本年度及往年的高校招生名额、考生们的成绩以及排名等关键数据输入该模型，便能够计算出各个院校及专业的录取几率。

在电商平台搜索时，记者也发现不少商家提供预测录取概率的服务。记者亲自试用了“中国高招网智能卡”这一系统，支付费用后，卖家向记者提供了网站的链接、用户名及密码。成功登录系统后，记者只需输入任意分数和排名，即可查询2013年至2017年的录取信息。

“中国高招网智能卡的经销商向我们透露，他们的测算系统已将考生本年度的考试成绩与排名数据，转换成历年相应的成绩与排名，并据此结合历年的录取分数线，预测考生有望被哪些高校录取。”

所谓预测的录取几率并非完全精确，考生及家长只能将其作为参考依据。湖南某高校的招生人员表示，录取分数线是由高校招生计划及考生志愿填报情况共同确定的，其中包含诸多不确定因素，因此分数线有时会出现波动，形成所谓的“大小年”现象。

关于当前的高考志愿填报大数据测算方式，一位在线高考志愿辅导机构的工作人员指出，实际上这种方法仅能在分数公布之后提供一个大致的参考区间，然而在涉及分数线边缘、略高于一本、二本线等不同情形时，预测的准确性就变得不那么关键了。

焦点2

预测数据来源于教育部、考试院？

多个省份教育考试院均否认提供数据给咨询机构

6月18日，记者在某家店铺浏览时发现，该店铺的头像采用了教育部标志，店铺名称叫做“中国高考志愿填报”。该店铺主推的商品叫做“2018高考志愿一卡通”，并宣称该商品所提供的数据信息源自教育部。

网页上对商品进行了详细说明，指出志愿一卡通囊括了教育部近五年的众多院校录取信息、院校简介及其特色，以及各专业的简要分析。考生可以根据专业、院校、排名等因素，制定出适合自己的报考计划。电话客服人员透露，系统后台存储了长达十年的教育部报考数据，供考生参考。

除了教育部之外，还有其他机构宣称其数据源自考试院。计桥升学规划研究院的客服人员透露，他们能够依据考试院所提供的信息来预估考生本年度的录取结果。这些预测，包括各校分数线，均基于考试院所给出的数据，而这些数据据称是相当精确的。

该负责人指出，提及数据源自考试院或教育部纯属无稽之谈，因为行业内各机构的数据均源自公开信息。每年，高校官网及媒体都会披露部分录取情况，此外还有其他公开途径。机构利用大数据技术搜集这些数据。他还提到，即便对于某些高校的数据，我们掌握的也并不全面，因此只能通过类似院校的数据进行预测。

记者向多个省份的教育考试院核实了关于商家获取教育部和考试院提供的大数据的说法，得到的答复均为否定。北京市教育考试院的工作人员明确表示，“我们仅向考生提供这些数据，从未与任何机构进行过合作，也不会向他们提供数据。”江苏省教育考试院的工作人员也强调，“我们未曾与任何此类机构建立过合作关系。”

焦点3

“顶级专家”靠谱吗？

业内人士：顶级专家天价服务多是炒作

众多志愿填报辅导机构中，咨询专家被划分为“资深”、“顶级”等不同等级，记者在调查中发现，这些专家提供的个性化高考志愿辅导服务费用相当高昂，价格跨度较大，从几千元到数万元不等。

云志愿是一家专注于高考志愿填报的辅导网站，其至尊会员服务，即专家一对一填报志愿，收费区间在5800元至50000元之间。据云志愿的客服透露，实际专家一对一服务的费用并未达到网站所标示的数额。专家根据资历分为资深、顶级以及云志愿核心团队三个等级，收费标准从2800元至9800元不等。此外，与专家进行面对面咨询需要提前预约，通常情况下，一次咨询机会就结束了。

根据客服所述，资深专家涵盖具有1至3年报考经历的中学教师或拥有3年以上报考经历的业界精英教师；而顶级专家则包括高校招生办公室的教师或具有5年以上报考经历的业界精英教师；至于云志愿的核心团队，则由行业内的专家组成。

云志愿客服表示，高校招生办公室的老师在填报志愿时，往往需要通过“关系”。我们因工作性质，结识了一些关系密切的招办老师，会以您是亲戚家的孩子为由，请求他们提供帮助。不过，请您务必协助保守秘密，因为这些老师都是无偿提供帮助的。

计桥升学规划研究院的客服指出，提供的一对一辅导服务费用相对较高，且各咨询师的收费标准存在差异。例如，该院拥有师范院校毕业、教育学硕士学位、并长期专注于高考志愿填报及咨询工作的高老师，其收费标准为39800元；而另一位高级咨询师米老师的收费则为8800元。

招生老师表示，高校录取的分数线是根据报考人数及招生计划共同决定的。尽管各省份的招生计划已经预先确定，然而志愿填报的具体人数却无法预知，因此专家们难以精确预测高校的录取分数线。

业界人士指出，高考志愿填报市场涌现出高价服务现象，部分原因在于商家借此炒作，以高昂费用彰显自身地位；同时，部分服务提供者因知名度较高，自认为名人效应显著，甚至仅需半小时咨询即可赚取数万元。

业内专家指出，目前咨询行业尚无统一的资质认证标准，众多咨询顾问均为兼职身份，而全职咨询师则仅限于企业负责人。

专家观点

考生要结合实力和兴趣填报志愿

熊丙奇，21世纪教育研究院副院长，提出收集并整理历年数据具有一定的意义。然而，当前高考志愿填报辅导市场尚不规范，虚假宣传现象时有发生。因此，考生及其家长有必要充分了解高考录取的规则和志愿填报的相关知识。

投档结束后，我们才能知晓录取分数线，熊丙奇指出。有些专家声称在填报志愿阶段就能预知该校的录取分数，这显然是不正确的。实际上，专家所能提供的，是根据往年的录取分数和并行志愿录取规则，指导家长和考生如何合理组合志愿，从而提高录取的可能性。

熊丙奇进一步指出，在志愿填报过程中，可以寻求专家的意见，让家长提供建议，然而，决定权终究在于学生本人。学生应当根据自己的实际能力和个人兴趣来做出选择，即便是数据或专家推荐的项目，也不一定就最适合学生自身的情况。

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